ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ /о защите прав потребителей/ как вернуть фотоаппарат марки OLYMPUS в магазине ООО «Медиа-Маркт»





Ответчик: ООО «Медиа-Маркт-Сатурн»
Адрес: г. Москва, Автозаводское шоссе, 6

Цена иска:  руб.  коп.




ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
/о защите прав потребителей/

06.10.2015 г. в магазине ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» истцом приобретен фотоаппарат марки OLYMPUS SZ -17 STYLUS стоимостью 8989 руб. Свои обязательства по договору купли-продажи истец исполнил в полном объеме. Гарантийный срок, установленный изготовителем на смартфон составляет 12 месяцев.
В период гарантийной срока у фотоаппарата выявился дефект: не работает. В связи с чем, 10.11.2015 г. истец обратился к продавцу с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость некачественного планшета.
 27.11.2015 г. ответчиком проведена проверка качества товара – дефект не включается подтвердился.
Для определения неисправности фотоаппарата истец обратился в ООО «СРО Эксперт». В экспертном заключении специалист указал – дефект подтвердился, носит производственный характер, стоимость ремонта составит 5225 руб., средняя стоимость товара на момент проведении экспертизы составляет 9589 руб. Услуги ООО «СРО Эксперт» составляют 6500 руб.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 2021 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Неустойка рассчитывается по формуле:
Период просрочки с 21.11.2015 г. по 21.12.2015 г.: 30 дн.
Неустойка: 8989 руб.*1% = 89 руб. 89 коп. *30 дн. = 2 696 руб. 70 коп.
Учитывая то, что истцу продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем, она испытывала неудобства, не могла пользоваться товаром в том техническом объеме на который рассчитывала при его покупке, переживала, вынуждена обратиться в суд, потеряла личное время по сбору доказательств, в связи с чем были причинены нравственные страдания и с учетом степени вины продавца, степени причиненных нравственных страданий, размер компенсации морального вреда составляет 5000 рублей.


Расчет суммы иска:
8989 руб.  + 2 696 руб. 70 коп. = 11 685 руб. 70 коп.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 15 ГК; 100, 131-132 ГПК РФ, ст.475 ГК РФ, ст. ст.13, 15, 18, 19, 22-23 Закона РФ «О защите прав потребителей»,


Прошу:

1.      Принять отказ от исполнения договора купли-продажи заключенного между истцом и ответчиком.
2.      Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства:

8989 руб.
Стоимость товара
2 696 руб. 70 коп.
Неустойка
6500 руб.
Услуги эксперта
5000 руб.
Моральный вред
8000 руб.
Услуги представителя
31 185 руб. 70 коп.
Итого

Приложение:
1.      Исковое заявление по числу сторон.
2.      Копия кассового чека.
3.      Досудебная претензия, опись, уведомление, чек.
4.      Ответ на претензию.
5.      Акт проверки качества товара.
6.      Экспертное заключение и квитанция.
7.      Договор на оказание юридических услуг и квитанция.
8.      Копия доверенности.


«____»________2015 г.                      ________________ /